●不具合・クレームがあります。
まずは、遠慮無くお伝え下さい。
不具合にも様々なパターンがありますので、
「ご連絡いただいた場合、こういう対応です」
・・・とは、さすがに言えません。
そもそも、お客さん的にも
「これは、、ナンダ？？」
「大丈夫なのかなぁ～？」・・・など
よくわからないなんていう心境もあると思いますし、
そのあたりは十分に心得ているつもりです。
なので、お気軽にご連絡下さい。
●引越しの際、キズ付けてしまった。
コレ、多いパターンです。
大丈夫です！
よほどのキズでない限り、補修可能です。
ただ、有償になります。
引越業者・運送業者のキズ なのか、
故意でなくても お客様のキズ なのか、、、
そのあたりの情報は必要になります。
●スチームモップの導入？
問題ありません。
●ルンバ（掃除機ロボット）の導入？
問題ありません。
●また、～年後かに塗った方がイイですか？
～年後かに上塗り施工は可能ですが、
一般住宅の用途の場合、その必要はないと思います。
（UVコーティング・カラスフロアコーティングの場合）